販売事業者名
保護猫を幸せにするアドバイザー えん（矢澤 苑子）
運営責任者
矢澤 苑子
所在地
〒1540004
東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号マガザン三軒茶屋2 3F-3
電話番号
050-1785-0222
お問い合わせ先
ahaha.pet@gmail.com
販売価格
各サービスページまたはお申込み画面に記載のとおり
商品代金以外の必要料金
インターネット接続にかかる通信費等はお客様のご負担となります。
支払い方法
クレジットカード決済
支払い時期
お申込み時に決済が確定します。
サービス提供時期
決済完了後、予約いただいた日時にサービスを提供いたします。
キャンセル・返金について
お申込み後の自己都合によるキャンセル・返金には対応しておりません。
（「トラブルが落ち着いた」「状況が変わった」など）
ただし、体調不良などやむを得ない事情の場合は、日程変更にて対応いたします。
返金ポリシー（3 ヶ月改善プラン）
アドバイス通りに3 ヶ月実践しても変化がまったく見られなかった場合は、料金を全額返金いたします。なお、実践が確認できない場合や、自己判断による中断・変更、状況の変化が共有されないまま進行した場合は、返金の対象外となります。
利用規約
サービス内容
本サービスは、猫の飼育および行動に関するアドバイスを提供するものです。
助言の性質
本サービスは 猫の飼育・行動改善に関する助言 を提供するものであり、獣医師による診断・治療行為ではありません。
効果の個体差
ご提案する方法は猫さんの性格・環境に合わせて作成しますが、すべてのケースで同一の結果を保証するものではありません。
自己責任での実施
助言を実行する際の最終判断と管理は飼い主さまの自己責任でお願いします。実施中に生じた事故・損害について、当方は一切の責任を負いかねます。
獣医師の受診推奨
体調不良や疾病が疑われる場合は、速やかに獣医師へご相談ください。
情報提供の正確性
ご提供いただく情報（動画・写真・状況説明等）が不正確または不足している場合、適切なアドバイスができない場合があります。
サービス範囲
各プランにより、提供回数・サポート内容・期間が異なります。
予約変更について
ご予約の変更は2日前までにご連絡ください。
前日・当日の変更は1回分消化扱いとなります。
また、開始時間を過ぎても入室が確認できない場合は、延長や振替対応はいたしかねます。
キャンセル・返金
キャンセルおよび返金については、上記「キャンセル・返金について」の定めに従うものとします。
規約の変更
本規約は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。